e-Boks driftsforstyrrelser / e-Boks operational problems
Incident Report for e-Boks Operation status
Resolved
e-Boks services er igen fuldt tilgængelige
Vi beklager de gener, det har måtte medføre.

-----------------
e-Boks services are again accessible
We apologize for any inconvenience this may have caused.

Start: Kl. 08:15
End : Kl. 11:53

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Jan 14, 2020 - 12:10 CET
Monitoring
e-Boks services er igen fuldt tilgængelige
Vi beklager de gener, det har måtte medføre.

-----------------
e-Boks services are again accessible
We apologize for any inconvenience this may have caused.

Start: Kl. 08:15
End : Kl. 11:53

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Jan 14, 2020 - 12:04 CET
Identified
e-Boks services er ved at være tilgængelige
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 12:15.
-----------------
e-Boks services are just about being accessible
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 12:15.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Jan 14, 2020 - 11:51 CET
Update
Alle e-Boks services / login på e-Boks er stadig ikke tilgængelige.
Vor driftsleverandør KMD arbejder på at udbedre fejlen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 11:45.
-----------------
It is still not possible to log on to or use any e-Boks services.
Our operating supplier KMD are working to solve the problem as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 11:45.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Jan 14, 2020 - 11:16 CET
Update
Alle e-Boks services / login på e-Boks er stadig ikke tilgængelige.
Vor leverandør arbejder på at udbedre fejlen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 11:15.
-----------------
It is still not possible to log on to or use any e-Boks services.
Our supplier are working to solve the problem as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 11:15.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Jan 14, 2020 - 10:46 CET
Update
Alle e-Boks services / login på e-Boks er stadig ikke tilgængelige.
Vi arbejder på at udbedre fejlen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 10:45.
-----------------
It is still not possible to log on to or use any e-Boks services.
We are working to solve the problem as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 10:45.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Jan 14, 2020 - 10:15 CET
Update
Alle e-Boks services / login på e-Boks er stadig ikke tilgængelige.
Vi arbejder på at udbedre fejlen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 10:15.
-----------------
It is still not possible to log on to or use any e-Boks services.
We are working to solve the problem as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 10:15.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Jan 14, 2020 - 09:45 CET
Update
Alle e-Boks services / login på e-Boks er stadig ikke tilgængelige.
Vi arbejder på at udbedre fejlen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 09:45.
-----------------
It is still not possible to log on to or use any e-Boks services.
We are working to solve the problem as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 09:45.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Jan 14, 2020 - 09:16 CET
Investigating
Alle e-Boks services / login på e-Boks er desværre ikke tilgængelige i øjeblikket.
Vi arbejder på at udbedre fejlen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 09:15.
-----------------
It is currently not possible to log on to or use any e-Boks services.
We are working to solve the problem as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 09:15.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Jan 14, 2020 - 08:46 CET
This incident affected: e-Boks app's (e-Boks App Denmark, e-Boks App Sweden, e-Boks App Norway), e-Boks web client (e-Boks web client users - Denmark, e-Boks web client company - Denmark, e-Boks web client users - Sweden, e-Boks web client users - Norway), Services (Signing service, Notification service, Push service), TEST Environments (DEMO DK environment, DEMO NO environment, INTEGRATION environment), and APIs - Customer APIs (International REST API, Public REST API - Denmark, EBMS API - Norway, S/MIME, File interface).