All services at e-Boks seems to work again and the incident is resolved.
Start: 12:25 End: 14:09 The error reappeared but should be fixed now Start: 14:19 End: 14:43
We apologize for the inconvenience.
Kind regards e-Boks
Alle e-Boks services er igen tilgængelige. Der bliver monitoreret. Start kl. : 12:25 Slut: kl. 14:09 Desværre genopstod fejlen, men er nu løst. Start: 14:19 Slut: 14:43
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med venlig hilsen e-Boks
Posted Feb 28, 2021 - 15:59 CET
Monitoring
All services at e-Boks seems to work again. We are monitoring for a while.
Start: 12:25 End: 14:09
The error reappeared but should be fixed now
Start: 14:19 End: 14:49
We apologize for the inconvenience.
Kind regards e-Boks
Alle e-Boks services er igen tilgængelige. Der bliver monitoreret. Start kl. : 12:25 Slut: kl. 14:09
Desværre genopstod fejlen, men er nu løst.
Start: 14:19 Slut: 14:49
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med venlig hilsen e-Boks
Posted Feb 28, 2021 - 15:06 CET
Identified
All services at e-Boks are inaccessible unfortunately again. Work is going on to solve the problem Problem is identified as a database problem at out supplier. Next update at: 15:30
We apologize for the inconvenience.
Kind regards e-Boks
Alle e-Boks services er desværre igen utilgængelige. Der bliver arbejdet på at løse problemet Det er konstateret at de er et databaseproblem. Næste opdatering: kl. 15:30 Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med venlig hilsen e-Boks
Posted Feb 28, 2021 - 14:39 CET
Monitoring
All services at e-Boks seems to work again. We are monitoring for a while. Start: 12:25 End: 14:09
We apologize for the inconvenience.
Kind regards e-Boks
Alle e-Boks services er igen tilgængelige. Der bliver monitoreret. Start kl. : 12:25 End: kl. 14:09
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med venlig hilsen e-Boks
Posted Feb 28, 2021 - 14:23 CET
Identified
All services at e-Boks are inaccessible. Work is going on to solve the problem Problem is identified as a database problem at out supplier. Next update at: 15:00
We apologize for the inconvenience.
Kind regards e-Boks
Alle e-Boks services er utilgængelige. Der bliver arbejdet på at løse problemet Det er konstateret at de er et databaseproblem. Næste opdatering: kl. 15:00 Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med venlig hilsen e-Boks
Posted Feb 28, 2021 - 14:00 CET
Investigating
All services at e-Boks are inaccessible. Work is going on to solve the problem Next update at: 14:00
We apologize for the inconvenience.
Kind regards e-Boks
Alle e-Boks services er utilgængelige. Der bliver arbejdet på at løse problemet Næste opdatering: kl. 14:00 Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med venlig hilsen e-Boks
Posted Feb 28, 2021 - 12:48 CET
This incident affected: e-Boks app's (e-Boks App Denmark, e-Boks App Sweden, e-Boks App Norway), e-Boks web client (e-Boks web client users - Denmark, e-Boks web client company - Denmark, e-Boks web client users - Sweden, e-Boks web client users - Norway), Services (Signing service, Notification service, Push service), TEST Environments (DEMO DK environment, DEMO NO environment, INTEGRATION environment), and APIs - Customer APIs (International REST API, Public REST API - Denmark, EBMS API - Norway, S/MIME, File interface).