e-Boks driftsforstyrrelser / e-Boks operational problems
Incident Report for e-Boks Operation status
Resolved
En løsning er blevet implementeret og alle services er operationelle, med undtagelse af signeringsservicen, som der stadig arbejdes på.
Vi beklager de gener, det har medført.
---------------------------
A solution has been implemented, and all services are operational, with the exception of the Signingservice, which is still being worked on
We apologize for the inconvenience.

Med venlig hilsen / kind regards
e-Boks A/S
Posted Oct 31, 2019 - 17:15 CET
Identified
Der opleves desværre stadig driftsforstyrrelser på e-Boks services.
Vi har identificeret fejlen og arbejder på en løsning.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 18:00
---------------------------
We experience problems with e-Boks services.
We have identified the error and is working on a solution.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 18:00.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Oct 31, 2019 - 16:44 CET
Monitoring
En løsning er blevet implementeret og alle services er operationelle, med undtagelse af signeringsservicen, som der stadig arbejdes på.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 17:00
---------------------------
A solution has been implemented, and all services are operational, with the exception of the Signingservice, which is still being worked on
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 17:00.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Oct 31, 2019 - 15:32 CET
Identified
Der opleves driftsforstyrrelser på e-Boks services.
Vi har identificeret fejlen og arbejder på en løsning.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 16:00
---------------------------
We experience problems with e-Boks services.
We have identified the error and is working on a solution.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 16:00.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Oct 31, 2019 - 15:08 CET
Investigating
Der opleves driftsforstyrrelser på e-Boks services.
Vi arbejder på at udbedre fejlen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 15:00
---------------------------
We experience problems with e-Boks services.
We are working to solve the problem as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 15:00.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Oct 31, 2019 - 14:05 CET
This incident affected: e-Boks app's (e-Boks App Denmark, e-Boks App Sweden, e-Boks App Norway), Services (Signing service, Notification service, Push service), and APIs - Customer APIs (International REST API, Public REST API - Denmark, EBMS API - Norway, S/MIME, File interface).