e-Boks driftsforstyrrelser / e-Boks operational problems
Incident Report for e-Boks Operation status
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Dec 09, 2019 - 17:30 CET
Update
Der er igen fuld adgang til alle e-Boks services, herunder også signering af dokumenter
Vi beklager de gener, det har måtte medføre.
Der har været manglende driftsstabilitet mellem kl. 13:30 og kl. 16:50.

There is full access to all e-Boks services, including document signing
We apologize for any inconvenience this may have caused.
Service instability between kl. 13:30 and 16:50

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Dec 09, 2019 - 16:52 CET
Identified
Der er igen adgang til alle e-Boks services, herunder e-Boks app. Undtagen signering af dokumenter
Næste opdatering kl. 16:45
Posted Dec 09, 2019 - 16:29 CET
Update
Der bliver fortsat arbejdet på at løse problemet
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 16:20

We are still working to solve the problem
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 16:20
Posted Dec 09, 2019 - 15:50 CET
Update
Der bliver fortsat arbejdet på at løse problemet
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 15:50

We are still working to solve the problem
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 15:50
Posted Dec 09, 2019 - 15:20 CET
Update
Der bliver fortsat arbejdet på at løse problemet
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 15:20

We are still working to solve the problem
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 15:20
Posted Dec 09, 2019 - 14:49 CET
Update
Der bliver fortsat arbejdet på at løse problemet
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 14:50

We are still working to solve the problem
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 14:50
Posted Dec 09, 2019 - 14:23 CET
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Dec 09, 2019 - 13:59 CET
Investigating
Alle e-Boks services / login på e-Boks er desværre ikke tilgængelige i øjeblikket.
Vi samarbejder med vores underleverandør for at rette fejlen.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 14:20

It is currently not possible to log on to or use any e-Boks services.
We are cooperating with our sub-contractors to correct the error.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 14:20

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Dec 09, 2019 - 13:54 CET
This incident affected: e-Boks app's (e-Boks App Denmark, e-Boks App Sweden, e-Boks App Norway), e-Boks web client (e-Boks web client users - Denmark, e-Boks web client company - Denmark, e-Boks web client users - Sweden, e-Boks web client users - Norway), Services (Signing service, Notification service, Push service), and APIs - Customer APIs (International REST API, Public REST API - Denmark, EBMS API - Norway, S/MIME, File interface).