e-Boks driftsforstyrrelser / e-Boks operational problems
Incident Report for e-Boks Operation status
Resolved
En løsning på incidenten er blevet implementeret, alle e-Boks services er oppe igen.
Vi beklager generne.

-----------------
A fix has been implemented, all e-Boks services are working again.
We apologize for the inconvenience.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Nov 01, 2019 - 16:31 CET
Monitoring
En ny løsning på incidenten er blevet implementeret, e-Boks services er oppe igen, vi overvåger løbende.
Vi beklager generne.

-----------------
A new fix has been implemented, e-Boks services are working again; we are monitoring the results.
We apologize for the inconvenience.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Nov 01, 2019 - 15:36 CET
Update
Der opleves desværre stadig driftsforstyrrelser på e-Boks services.
Vores leverandør arbejder stadig på at finde fejlen.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 15:30
---------------------------
We are still experiencing problems with e-Boks services.
Our supplier is working hard to find the error.
We apologize for the inconvenience.
Next update at 15:30.

Med venlig hilsen / KInd regards
e-Boks A/S
Posted Nov 01, 2019 - 14:39 CET
Update
Der opleves desværre stadig driftsforstyrrelser på e-Boks services.
Vores leverandør arbejder stadig på at finde fejlen.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 14:30
---------------------------
We are still experiencing problems with e-Boks services.
Our supplier is working hard to find the error.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 14:30.

Med venlig hilsen / KInd regards
e-Boks A/S
Posted Nov 01, 2019 - 13:28 CET
Investigating
Der opleves desværre stadig driftsforstyrrelser på e-Boks services.
Vores leverandør arbejder stadig på at finde fejlen.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 13:30
---------------------------
We are still experiencing problems with e-Boks services.
Our supplier is working to find the error.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 13:30.

Med venlig hilsen / KInd regards
e-Boks A/S
Posted Nov 01, 2019 - 12:34 CET
Identified
Der opleves desværre stadig driftsforstyrrelser på e-Boks services.
Vi arbejder på at udbedre fejlen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 12:30
---------------------------
We are still experiencing problems with e-Boks services.
We are working to solve the problem as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 12:30.

Med venlig hilsen / KInd regards
e-Boks A/S
Posted Nov 01, 2019 - 11:50 CET
Monitoring
En løsning på incidenten er blevet implementeret, e-Boks services er oppe igen, vi overvåger løbende.
Vi beklager generne.

-----------------
A fix has been implemented, e-Boks services are working again; we are monitoring the results.
We apologize for the inconvenience.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Nov 01, 2019 - 11:34 CET
Investigating
Der opleves driftsforstyrrelser på e-Boks services.
Vi arbejder på at udbedre fejlen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Næste opdatering kl 12:30
---------------------------
We experience problems with e-Boks services.
We are working to solve the problem as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Next update at 12:30.

Med venlig hilsen / Kind regards
e-Boks A/S
Posted Nov 01, 2019 - 11:25 CET
This incident affected: e-Boks app's (e-Boks App Denmark, e-Boks App Sweden, e-Boks App Norway), e-Boks web client (e-Boks web client users - Denmark, e-Boks web client company - Denmark, e-Boks web client users - Sweden, e-Boks web client users - Norway), Services (Signing service, Notification service, Push service), TEST Environments (DEMO DK environment, DEMO NO environment, INTEGRATION environment), and APIs - Customer APIs (International REST API, Public REST API - Denmark, EBMS API - Norway, S/MIME, File interface).